Pedidos, descarga y envío
Aquí encontrarás la información necesaria para acceder a los programas digitales y hacer el seguimiento de los pedidos físicos.
Programas digitales
Busca la notificación de descarga de los materiales digitales en la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido. Los programas no incluyen un paquete físico.
Primero, lee la guía y las condiciones de uso. Adapta los ejercicios a tu estado y ve incorporándolos; pasa al siguiente nivel cuando ya domines los fundamentos anteriores.
Productos físicos
Puedes seguir el estado del pedido desde el enlace incluido en el correo electrónico de confirmación. También puedes consultar los datos disponibles sobre el envío y el seguimiento del paquete en la página del pedido.
Abrir mis pedidos
Producto físico y digital en un mismo pedido
El acceso a los materiales digitales y el envío del paquete físico son procesos independientes. Puedes recibir por separado la notificación de descarga y la información del envío.
¿No encuentras la notificación?
Revisa la carpeta de correo no deseado y la dirección de correo electrónico que proporcionaste al hacer el pedido. Si aún no lo encuentras, escribe al servicio de atención al cliente con tu número de pedido.
Ayuda con el pedido